خدمات پس از فروش
نیم قرن تولید، فروش و خدمات پس از فروش افتخار ماست
پشتیبانی در تمام چرخه عمر دستگاه
از نصب و راهاندازی تا اورهال و تامین قطعه، تیم دیانی خدمات پس از فروش را برای دستگاههای جدید و قدیمی ارائه میدهد.
ماشین سازی بزرگ دیانی از لحظه نصب و راهاندازی تا پایان عمر مفید دستگاه در کنار مشتریان است. تامین قطعه، تنظیم مجدد، تعمیرات جزئی و اساسی و اورهال دستگاه، در دوران گارانتی و پس از آن ارائه میشود.
تعهدات کلیدی خدمات دیانی
این تعهدات همراه خدمات نصب، راهاندازی، تأمین قطعه و پشتیبانی فنی دیانی ارائه میشود.
1Y
گارانتی واقعی
یک سال گارانتی برای تجهیزات جدید از زمان راهاندازی
12Y
تامین قطعه
تعهد حداقل ۱۲ ساله برای تامین قطعات مصرفی و یدکی
LT
پشتیبانی مادامالعمر
تنظیم، تعمیرات، اورهال و بازسازی دستگاههای قدیمی
3-36423800-021
شماره تماس تاییدشده
بله. سیاست شرکت مبتنی بر مشتری مداری و توسعه دانش مشتریان عزیز می باشد. لذا به هنگام خرید و نصب و بهره برداری از دستگاه، آموزش های لازم به اپراتور دستگاه که از سوی مشتری معرفی شده است داده می شود. این آموزش شامل کاربری، تنظیمات و نگهداری صحیح از دستگاه است. علاوه بر این در صورت نیاز مشتری بعد از نصب و راه اندازی امکان آموزش در کارخانه یا محل مشتری و به صورت حضوری یا فضای مجازی و تلفن برای کاربران دستگاه فراهم می باشد. در این خصوص از خدمات پس از فروش بخواهید تا اقدامات لازم را برای شما مشتریان عزیز انجام دهند.
خدمات و پشتیبانی قابل ارائه
نصب و راهاندازی
نصب و راهاندازی اولیه دستگاهها توسط متخصصان مجرب
سرویس و تعمیرات
سرویس و تعمیرات مکانیکی، هیدرولیکی و الکتریکی
تامین قطعات یدکی
تامین قطعات مصرفی و یدکی اصلی
اورهال و بهروزرسانی
اورهال دستگاه و ارتقای سیستم کنترل و اجزا
ساخت قطعات سفارشی
ساخت قطعات، سنبه، ماتریس و قالب سفارشی
گارانتی و پشتیبانی
یک سال گارانتی و خدمات تعمیر و پشتیبانی مادامالعمر
قطعات مصرفی قابل تامین
- قطعات پکینگ، اورینگ، شیرآلات، پمپ و جک هیدرولیک
- تیغهای برش، سنبه، ماتریس و قالبهای سفارشی
- مدار فرمان، تابلو برق و قطعات جانبی
- قطعات CNC و PLC پرس برک
- قطعات PLC قیچی
“برای دستگاههای قدیمی نیز تامین قطعه، بازسازی کامل و بهروزرسانی انجام میشود و تعداد زیادی از دستگاههای با عمر کاری بیش از ۴۰ سال همچنان خدمات دریافت میکنند.”