خدمات پس از فروش
نیم قرن تولید، فروش و خدمات پس از فروش افتخار ماست
ماشین سازی بزرگ دیانی مفتخر است از لحظه نصب و راه اندازی تا پایان عمر مفید دستگاه، در کنار مشتریان خود بوده و خدمات و پشتیبانی فنی و مهندسی در تمامی حوزه های مورد نیاز مشتریان عزیز را ارائه خواهد کرد. خدماتی نظیر تامین قطعه، تنظیم مجدد دستگاه، تعمیرات جزئی و اساسی، اورهال دستگاه و …. صرف نظر از اینکه دستگاه در دوران گارانتی خود می باشد یا خیر برای مشتریان قابل ارائه است./.
خدمات و پشتیبانی قابل ارائه توسط ماشین سازی بزرگ دیانی به شرح ذیل است
- نصب و راه اندازی
- سرویس و تعمیرات مکانیکی، هیدرولیکی و الکتریکی
- تامین قطعات یدکی
- اورهال دستگاه و بروز کردن سیستم کنترل و سایر اجزاء آن
- ساخت قطعات اصلی دستگاه به همراه ساخت سنبه، ماتریس، قالب و ….بصورت سفارشی
به همین منظور واحد خدمات پس از فروش اثر بخشی را در سازمان خود ایجاد کرده ایم و در آن از متخصصان در حوزه برق و الکترونیک، مکانیک، مکاترونیک و هیدرولیک استفاده می کنیم تا خدمات شایسته به مشتریان خود ارائه دهیم.
Consumable parts that can be supplied by the company include:
1. Various sealing elements, o-rings, and hydraulic valves, pumps, jacks, etc., related to the hydraulic system of the device.
2. Cutting blades, bending dies (dies and matrices), and custom molds related to bending and forming.
3. Control circuits, device control, electrical panels, and ancillary components.
4. CNC and PLC assembly parts for European-brand press brake machines.
5. PLC assembly parts for shearing machines.
Given the long history of the company (nearly half a century), we are ready to provide spare parts and complete refurbishment and updating for customers’ old and non-standard current devices, if desired. It is worth mentioning that a large number of devices with a useful service life of over 40 years currently receive after-sales services from the company. Some of these devices are featured in the Memories Album section.
It is reiterated that all products manufactured by Diani Large Machinery are covered by a one-year warranty from the installation and commissioning moment, and repair and support services are provided for the entire life of the equipment.
Regardless of whether the device is under warranty or not, these services are available to customers.
To this end, we have established an effective after-sales service unit within our organization and employ specialists in the fields of electrical and electronic engineering, mechanical engineering, mechatronics, and hydraulics to provide proper services to our customers.
